Cómo llegan las flores al tanatorio

Av. Astorga, s/n, 24401 Ponferrada, León

Entregamos las flores en el Tanatorio La Encina, en la avenida Astorga. Las prepara a mano nuestra floristería de la zona, a menos de dos kilómetros del tanatorio, el día de la entrega. Hay reparto de lunes a sábado. Para domingos y festivos, mira los horarios al hacer el pedido: solo aparecen si hay reparto.

¿La familia es de otro pueblo? Si es de Molinaseca, que no tiene tanatorio, es frecuente que el velatorio sea aquí o en otro tanatorio de Ponferrada. Si tienes dudas, mira la esquela o pregunta a algún familiar.

Qué poner en la cinta

Pulsa la frase que prefieras y se copia; luego la pegas al hacer el pedido. La cinta se lee mejor con una frase corta y la firma. Donde ves una línea va tu nombre o el de tu familia.

Las coronas y los centros llevan cinta. En los ramos, sobre todo en los pequeños, la dedicatoria suele ir en una tarjeta: al hacer el pedido verás cuál corresponde.

Preguntas frecuentes

Si trasladan el velatorio a otra sala, ¿afecta a la entrega?
No. Las entregamos a nombre del difunto, así que el número de sala no importa.
¿La familia tiene que recoger las flores o firmar algo?
No, la familia no tiene que hacer nada: ni recogerlas ni firmar la entrega.
¿Cuánto se tarda en hacer el pedido por internet?
Un par de minutos. Eliges las flores, escribes la dedicatoria, pones el nombre del difunto y el horario de entrega, y pagas. No hace falta registrarse.
No sé en cuál de los tanatorios de Ponferrada es el velatorio, ¿qué hago?
Compruébalo en la esquela o con alguien cercano a la familia. Entregamos en todos los tanatorios de Ponferrada, así que solo tienes que elegir el correcto al hacer el pedido.
¿Puedo enviar flores sin que la familia sepa quién las envía?
Sí. Deja la dedicatoria sin firmar: tu nombre no aparecerá en las flores y no damos tus datos a la familia.
¿Hay gastos de envío aparte?
No. El precio que ves incluye las flores, la entrega y la cinta con tu dedicatoria.
Necesito factura para mi empresa, ¿es posible?
Sí. Al hacer el pedido, marca «Solicitar factura» e indica los datos fiscales. La recibirás por email.
Es la primera vez que envío flores a un velatorio, ¿qué elijo?
Si tienes dudas, un centro de flores. Es lo que más se envía y resulta adecuado en cualquier caso.
¿Cuánto tardan en llegar las flores al Tanatorio La Encina de Ponferrada?
Normalmente, unas tres o cuatro horas desde que haces el pedido. Si lo encargas por la noche, llegan por la mañana.

Cómo hacer el pedido

Eliges las flores Una corona, un centro de flores o un ramo. El precio ya incluye la entrega y la dedicatoria.
Escribes la dedicatoria Con tus palabras o con una de las frases de esta página, que puedes copiar y pegar.
Nosotros nos ocupamos del resto Confirmamos los datos del difunto con el tanatorio, nuestra floristería de la zona prepara las flores y las entregamos allí en el horario que hayas elegido.